客戶(hù)喜歡什么樣的保潔公司

現(xiàn)在市面上的保潔公司，家政公司，清潔公司，保潔外包托管公司，駐場(chǎng)保潔公司等等很多，有的做家庭保潔，有的做企業(yè)保潔，有的做小區(qū)保潔，有的做寫(xiě)字樓保潔，每家公司的專(zhuān)長(zhǎng)都不一樣，各自都有自己的客戶(hù)群體

家庭客戶(hù)對(duì)保潔公司阿姨要求的是：上門(mén)速度，是否準(zhǔn)時(shí)，打掃是否細(xì)致，毛巾和工具是否分類(lèi)使用，動(dòng)作是否麻利，是否專(zhuān)業(yè)，阿姨是否微笑服務(wù)，是否自帶工具上門(mén)打掃，是否有職業(yè)素養(yǎng)

企業(yè)客戶(hù)對(duì)保潔公司阿姨的要求是：是否穩(wěn)定，是否專(zhuān)業(yè)，是否微笑服務(wù)，是否能夠讓行政人事省心、放心、少超心甚至不超心。形象是否得體，是否能解決客戶(hù)一些其它問(wèn)題，比如拿快遞、午餐微波爐熱飯等一些打雜工作。阿姨是否好溝通，不抱怨，不偷懶等

小區(qū)保潔對(duì)保潔公司阿姨的要求是：每個(gè)樓層是否清潔到位，是否按時(shí)巡回保潔，是否提前下班或者工作時(shí)間不在崗，垃圾處理是否及時(shí)，垃圾桶是否干凈無(wú)異味等

總之服務(wù)滿意度是客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題，哪家保潔公司的客戶(hù)滿意度高，哪家公司就能長(zhǎng)期得到客戶(hù)的支持與信賴(lài)，這樣的保潔公司才能長(zhǎng)久發(fā)展。